新規マーケティング戦略立案

事業内容やこれまでの取り組みなどをヒアリングさせていただき、デジタルマーケティング全体において、何をスコープするべきかを明確化。プロジェクト全体のミッションを定義します。どのような施策を実行するべきか、初期の段階では決まらないことも多いですが、戦略を固めていくにつれて全体像は明確化していきます。以降のステップで最適な戦略を立案するためにも、まずは最初にスコープに紐づいたミッションを定める必要があります。

プロジェクトミッションを達成をするための戦略として、デジタルマーケティングはどのような活用・展開をするのが効果的かについて検討します。特にゼロベースでの取り組みの場合、まずは商材やビジネスモデルの理解を深めつつ、競合他社のリサーチ等からターゲティング、ポジショニングなどを明確化。そこから最適なフレームワークを活用し、どのようなコミュニケーション施策を展開する必要がありそうかを大枠で確定していきます。また、粒度自体は決して高くないものの、このタイミングで一度シミュレーションを構築。目標と予算に大きな乖離がないかを確認します。

戦略立案によって定まった方向性をもとに、ターゲットに向けてどのようなコミュニケーション施策を展開するかを確定させていきます。予算やリソースによって施策の質や量は変化するため、取り組むプロジェクトにとって最適となるようプランニングを行います。あわせて、コミュニケーション施策はその分野のプロフェッショナルをパートナーとしたほうがより成果につながりやすいため、アサインすべきメンバーの検討も進めていきます。

クライアントはもちろんTHE MOLTSおよび提携するパートナーの知識や経験、リソース状況などを総合的に鑑みながら、プロジェクトメンバーを確定させていきます。役割に重複が生じる等の無駄なコストを発生させないために、あえてフロントをTHE MOLTSとせず、外部パートナーとダイレクトにやり取りを進めてもらう選択肢をとる等、最適な体制を柔軟かつ迅速に構築していきます。

体制が構築された後は、プロジェクトを一気に進行していきます。とはいえ、初めて同じチームで仕事をするメンバーも多い状況です。プロジェクト全体が飛躍できるよう、初期はまずコミュニケーション総量を増やし、早い段階で腹を割ってお互いに意見が言えるようなチームづくりを心がけています。チーム内に上も下もなく、全員が成果に向け、お互いの認識がズレることなく動けるよう推進していきます。

デジタルマーケティングを、THE MOLTSでは「データを活用したマーケティング」と定義しています。プロジェクト全体をデータ化し、そのデータを元に、より良い成果を出すためにはどうするべきか、常に模索を続けています。プロジェクト状況を定点計測しつつ、データを見ながら常に改善に取り組み、半年・1年・3年と期間単位でプロジェクトがゴールに向けて着実に進行するよう展開し続けています。